O Município de Santa Cruz, através da Divisão de Águas e Saneamento, assegura diariamente os serviços essenciais à população de distribuição de água e de recolha e tratamento de águas residuais no concelho.

No abastecimento de água, o Município é responsável pela gestão da rede em baixa, ou seja, pela distribuição da água até às habitações, empresas, serviços e demais consumidores. O sistema municipal serve cerca de 42 mil habitantes e aproximadamente 21.500 clientes, através de uma rede com cerca de 415 km de extensão, que se desenvolve desde as zonas junto ao mar até às áreas mais altas do concelho, entre a cota 0 e a cota 1.111 metros. Esta rede integra 29 reservatórios, 3 estações elevatórias e diversos equipamentos hidráulicos que permitem garantir o armazenamento, o transporte e a distribuição da água.

Nos últimos anos, o Município tem vindo a investir no combate às perdas de água é também uma prioridade municipal. Neste âmbito, destaca-se a intervenção realizada na Zona Piloto de Gaula, correspondente a cerca de 6% da rede municipal, onde foram desenvolvidos trabalhos de substituição de condutas, medição, controlo e setorização da rede, permitindo melhorar a eficiência do sistema, resultando numa redução de perdas reais na ordem do 70%.

A modernização e eficiência da rede também tem sido prioridade, com destaque para a criação do Centro de Comando de Telegestão, que permite acompanhar o funcionamento do sistema em tempo real. Esta tecnologia apoia a monitorização de reservatórios, pressões e consumos, contribuindo para uma resposta mais rápida em caso de ruturas, fugas ou outras situações anómalas.

Na área do saneamento, o Município assegura a gestão das infraestruturas municipais em baixa e em alta, acompanhando o percurso das águas residuais desde a sua recolha nos edifícios e arruamentos até ao encaminhamento e tratamento nas infraestruturas existentes. Este sistema inclui ramais de ligação, coletores, estações elevatórias, ETAR e emissários, bem como intervenções de manutenção, desobstrução e conservação da rede.

A Divisão acompanha ainda a rede de águas pluviais, promovendo intervenções de limpeza, manutenção e melhoria da drenagem, com o objetivo de contribuir para o bom funcionamento das infraestruturas, a segurança das vias públicas, a prevenção de inundações e a proteção do território.

Com uma equipa multidisciplinar composta por 40 trabalhadores, a Divisão de Águas e Saneamento desenvolve a sua atividade nas áreas administrativa, comercial, operacional, projeto, obra, qualidade e segurança, procurando garantir um serviço público essencial, seguro, eficiente e sustentável para os munícipes, empresas e visitantes do concelho de Santa Cruz.